Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de 25 Caps y/o solicitar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

2. Descripción del Servicio

25 Caps ofrece servicios de personalización de productos textiles incluyendo, pero no limitado a: gorras, playeras, polos, camisas, chamarras, sudaderas y chalecos. Los métodos de personalización incluyen bordado y serigrafía.

3. Proceso de Cotización y Pedidos

• Cotizaciones: Las cotizaciones son personalizadas y dependen del producto, cantidad, técnica de personalización y complejidad del diseño.
• Vigencia: Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión.
• Pedido mínimo: El pedido mínimo varía según el producto y será especificado en cada cotización.
• Muestra de aprobación: Antes de la producción completa, se proporciona una muestra para aprobación del cliente.

4. Precios y Formas de Pago

• Los precios mostrados en el sitio web son referenciales y pueden variar según las especificaciones del pedido.
• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar la producción.
• El 50% restante se paga al momento de la entrega o envío del pedido.
• Aceptamos transferencia bancaria, depósito en efectivo y pagos en efectivo en nuestras instalaciones.

5. Tiempos de Producción y Entrega

Los tiempos de producción varían según el volumen del pedido y la complejidad de la personalización. El tiempo estimado será comunicado en la cotización. 25 Caps no se hace responsable por retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo México. El costo del envío se calcula según el destino y el peso/volumen del pedido. El cliente puede optar por recoger su pedido en nuestras instalaciones sin costo adicional.

7. Garantía y Devoluciones

Garantizamos la calidad de nuestro trabajo. En caso de defectos de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. No se aceptan devoluciones por productos personalizados una vez aprobada la muestra.

8. Propiedad Intelectual

El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre los diseños, logotipos o marcas que solicite personalizar. 25 Caps no se hace responsable por infracciones a derechos de propiedad intelectual de terceros.

9. Modificaciones

25 Caps se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

• Dirección: C. Francisco Pimentel 5100, Colonia Las Granjas, 31100 Chihuahua, Chih.
• Teléfono: +52 (614) 528-7458